Kapitalisieren, strukturieren und teilen Sie das Wissen Ihrer Organisation in einer leistungsstarken Wissensdatenbank.
Die Hextal-Wissensdatenbank ist der Speicher des kollektiven Wissens Ihrer Organisation. Sie ermöglicht das Erstellen, Strukturieren und Teilen von Artikeln, Verfahren, Tutorials, FAQs und Leitfäden. Im Gegensatz zu einem einfachen Dokumentenordner bietet die Wissensdatenbank eine hierarchische Navigation nach Kategorien, eine leistungsstarke Volltextsuche und ein redaktionelles Validierungssystem.
Jeder Artikel kann formatierten Text, Bilder, Tabellen, Code-Blöcke und Anhänge kombinieren. Artikel werden wie Dokumente versioniert, mit einer vollständigen Änderungshistorie. Ein Veröffentlichungs-Workflow ermöglicht es, einen Artikel vor der Veröffentlichung zur Überprüfung einzureichen, um die Qualität und Richtigkeit des veröffentlichten Inhalts zu gewährleisten. Veraltete Artikel können archiviert werden, bleiben aber einsehbar.
Die Wissensdatenbank integriert sich mit anderen Hextal-Modulen: Ein Artikel kann auf ein Dokument, eine Kanban-Aufgabe oder ein Kalenderereignis verweisen. Der Zugriff wird pro Bereich gesteuert: Sie können eine interne Wissensdatenbank für Mitarbeiter und eine externe für Kunden oder Partner haben. Alles ist verschlüsselt, zeitgestempelt und im Audit-Trail nachverfolgbar.
Wissen geht nicht mit ausscheidenden Mitarbeitern verloren. Alles ist dokumentiert, strukturiert und zugänglich.
Neue Mitarbeiter finden alle Antworten in der Wissensdatenbank, ohne ständig ihre Kollegen fragen zu müssen.
Workflow zur Überprüfung und Validierung vor der Veröffentlichung. Das verbreitete Wissen ist stets geprüft und aktuell.
Volltextsuche mit Vorschlägen, Kategorie- und Tag-Filtern. Finden Sie Informationen in Sekundenschnelle.